신뢰의 속도만큼 빠른 것은 없다.
신뢰의 관계만큼 만족스러운 것은 없다.
신뢰를 보내는 것만큼 사람들을 고무시키는 것은 없다.
신뢰의 경제학만큼 높은 수익을 가져다주는 것은 없다.
신뢰의 평판만큼 영향력이 큰 것은 없다.
- 스티븐 M. R. 코비, ‘신뢰의 속도’에서
신뢰는 모든 것을 바꿀 수 있습니다.
신뢰수준이 내려가면 속도도 내려가고 비용은 올라갑니다.
신뢰수준이 올라가면 속도도 올라가고 비용은 내려갑니다.
신뢰를 강화하는 데는 신뢰를 쌓는 기술과 더불어
10년 이라는 시간이 필요합니다.
무너지는 것은 한 순간입니다. 그만큼 무서운 것이 신뢰입니다.
