AI가 싹 바꾼 직장 풍경…새로 뜨는 직업은?
조선일보 실리콘밸리/강다은 특파원
2026. 5. 25. 16:53
AI 제품, 고객사에 이식하는 ADE·FDE 직무 뜬다
제미나이 생성 이미지/제미나이
미국의 빅테크 마이크로소프트(MS)는 최근 방대한 조직을 이끌면서 최고경영자(CEO)에게 직접 보고하는 임원 모임인 고위임원팀(SLT)을 해체했다. 대신 최고재무책임자(CFO), 최고인사책임자(CPO)를 포함해 5명으로 구성된 전사 차원의 경영 조직을 꾸렸다. 또 현장 중심의 소규모 수평 조직을 새로 만들었다. 수평 조직은 여러 단계의 복잡한 보고 체계를 거치지 않고 엔지니어와 연구자·개발자·디자이너 등이 직접 협업한다. 이는 소규모 스타트업에서 많이 볼 수 있는 조직 형태다. 이는 AI가 업무 일상에 깊숙이 들어오면서 인원이 많은 대규모 조직이나 팀의 필요성이 줄었기 때문이다. 이와 함께 AI와 협업의 효율을 높이기 위한 조직 개편이기도 하다. 사티아 나델라 CEO는 “AI 시대에 MS의 거대한 조직은 큰 약점이 됐다”며 빠른 의사결정과 행동의 중요성을 강조했다.
AI가 기업의 조직 행태와 핵심 구성원의 직무를 바꿔가고 있다. 인간이 AI를 얼마나 잘 활용하느냐를 넘어 이젠 AI를 중심으로 업무 효율을 높이기 위해 사람을 재배치하는 것이다. AI로 대체돼 사라지는 직무가 생겨나고, 반대로 AI 시대에 새롭게 떠오르는 직무도 쏙쏙 생겨나고 있다. 코딩을 하던 소프트웨어 엔지니어나 디자이너는 AI로 대거 대체되지만, 기업의 AI 전환과 조직 개편을 돕는 업무 수요는 빠르게 늘고 있다.
◇AI를 위한 조직 개편
AI 이후 조직 개편의 두드러진 방향은 소규모화다. AI가 이미 많은 업무를 자동화하면서 과거만큼 사람이 필요 없고, 사람의 업무는 AI가 하는 업무를 관리하고 감독하는 게 핵심이 됐기 때문이다. 또 AI로 한층 가속한 기술 발전 속도를 따라잡으려면 의사 결정 단계를 최소화하고 기민하게 대응할 필요가 있다. 월스트리트저널(WSJ)은 “기업이 기존 위계 조직에서 벗어나 중간 관리자를 줄이고, 더 작은 기술 기반 팀 중심으로 조직을 바꾸고 있다”고 보도했다.
메타도 최근 조직을 효율화했다. 지난 20일(현지 시각) 전체 직원의 10%에 달하는 8000명을 정리해고했다. 저성과자를 해고하는 성과 기반 구조 조정이 아닌 AI 중심의 구조 전환이었다. 동시에 7000명을 AI 클라우드 인프라와 내부 AI 에이전트 조직으로 전보하고, 일부 매니저(관리자)를 실무 역할로 전환하며 중간 관리층을 줄였다.
◇AI 시대 뜨는 직무는
조직 효율화·소규모 기조 속에서도 수요가 계속 증가하는 직무가 있다. 대표적인 것이 기업이 AI를 어떻게 도입할지 설계하는 ‘솔루션 아키텍트(Solution Architect)’다. 고객사의 기존 시스템과 데이터, 보안 규정, 업무 흐름을 살펴본 뒤 어떤 AI 모델과 클라우드 구조를 쓸지, 어떤 부서부터 적용할지, 전체 시스템을 어떻게 연결할지 설계하는 일을 맡는다.
솔루션 아키텍트가 설계한 AI 시스템을 기업에 직접 배치하는 것은 ‘포워드 디플로이드 엔지니어·(FDE)’, ‘AI디플로이드 엔지니어(ADE)’가 한다. 엔지니어가 현장에서 어떤 업무에 AI를 붙일지 찾고, 데이터를 연결하고, 프롬프트를 조정하고, 성능을 테스트해 실제로 쓸 수 있게 만드는 것이다. 과거 코드를 잘 짜는 엔지니어의 수요가 높았다면 이제는 고객과 실제로 만나 문제를 해결하는 엔지니어가 중요해졌다.
이 외에도 AI로 기업 업무·조직을 재설계하는 AI 컨설턴트, AI로 인해 생겨난 사이버 보안 위협에 대응하는 AI 보안 전문가 등 직무도 생겨나고 있다. 비즈니스인사이더는 “AI 관련 채용은 2020년 초와 비교해 지난해 말 130% 늘어난 반면 전반적 채용은 둔화하면서 불균형이 심화하고 있다”고 했다.
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